Datos que recopilamos
Recopilamos la información mínima necesaria para prestar nuestros servicios y mejorar tu experiencia:
- Datos de contacto (p. ej., nombre, correo, teléfono) cuando reservas una llamada, nos contactas o te suscribes al boletín.
- Datos de reserva que compartes voluntariamente para consultas o sesiones de asesoría.
- Uso del sitio web como páginas visitadas e interacciones (mediante cookies o analíticas; ver abajo).
- Interacción con correos como aperturas o clics si te suscribes al boletín, para entender qué te resulta útil.
No vendemos datos personales.
Cómo usamos tus datos
- Para proporcionar los servicios que solicitas (llamadas, sesiones de asesoría, recursos).
- Para responder a consultas y soporte.
- Para enviar boletines o actualizaciones si das tu consentimiento (puedes darte de baja cuando quieras).
- Para mantener la seguridad y el rendimiento del sitio y mejorar el contenido.
- Para cumplir con requisitos legales, regulatorios y de auditoría.
Base legal
Cuando aplique (p. ej., RGPD), nuestro tratamiento se basa en una o más de las siguientes bases legales:
- Consentimiento (p. ej., suscripción al boletín).
- Contrato (para prestar los servicios que solicitas).
- Intereses legítimos (p. ej., seguridad del sitio, mejora del servicio).
- Obligación legal (p. ej., impuestos, cumplimiento, contabilidad).
Cookies y analíticas
Podemos usar cookies esenciales para habilitar funciones básicas y analíticas opcionales para entender el uso y mejorar el contenido. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si usamos analíticas, procuramos hacerlo de forma respetuosa con la privacidad (p. ej., enmascaramiento de IP cuando sea posible).
Los correos del boletín pueden usar medición de interacción. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace “cancelar suscripción” en cualquier email.
Compartir y divulgación
Compartimos datos solo con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio y servicios (p. ej., hosting, envío de correos), y únicamente en la medida necesaria para su labor.
- Los proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
- Podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos y a los usuarios.
- No vendemos información personal.
Retención de datos
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política (o lo que exija la ley). Cuando ya no son necesarios, tomamos medidas para eliminarlos o anonimizarlos.
Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar o restringir el tratamiento de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, contáctanos usando los datos de abajo. Responderemos en un plazo razonable.
Seguridad
Utilizamos medidas organizativas y técnicas razonables para proteger tus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos. Si crees que un menor nos proporcionó información personal sin autorización, contáctanos y tomaremos las medidas adecuadas.
Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad, escríbenos a info@fannysamaniego.com o visita la página de contacto.
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